Wij kunnen uw personeel helpen met het omgaan met agressie. Op welke wijze zij agressie kunnen herkennen en reduceren. Ook helpt hierbij het reduceren van de eigen stress zodat men op de juiste manier kan blijven reageren.
Docent: Mark
Niveau is een training voor kort beroepsonderwijs
Iedereen die met klanten omgaat (winkelpersoneel/ medewerkers OV/baliemedewerkers)
Geen instapniveau vereist
Niet van toepassing
Geen studiebelasting
Naslagwerk verkrijgbaar middels een wachtwoord op de website
Agressie herkennen en reduceren d.m.v. handelend optreden en goede communicatietechnieken
Niet van toepassing
Prijs voor 1 dagdeel training in-company:
€ 125,00 per persoon per dag (1 dagdeel) bij groepsaanmeldingen.
Voor vaste contracten maken wij prijzen op afspraak.
Prijzen zijn exclusief btw, doch inclusief gebruik beamer / pen en papier / certificaat / online naslagwerk.
Indien u grotere groepen de training laat volgen, bieden wij u een kortingen aan.
De korting wordt als volgt berekent:
Bij 10 of meer personen = 5 % korting
Bij meer dan 20 personen = 8 % korting
Indien u meerdere trainingen bij ons afneemt kunnen wij u een nog scherpere prijs bieden.
Zie: Trainingen
Vragen ? Neem via onze Contact pagina contact met ons op.
