Gespreks- en Benaderingstechniek

Gespreks- en Benaderingstechniek

Wij geven uw personeel handvatten hoe zij op de juiste wijze en om agressie te reduceren mensen kunnen aanspreken op hun gedrag of houding. Dit doen wij door het aanleren van gespreks- en benaderingstechniek.

Docent: Mark

Inhoud

• Communicatie technieken
• Observatie van personen
• Verbaal en non-verbaal gedrag
• Hoe te reageren op gedrag van personen
• Van der Steen methode m.b.t. bekeuringen schrijven
• Hoe kom ik daadkrachtig en zeker over

Niveau

Niveau is een training voor kort beroepsonderwijs

Doelgroep

Iedereen die met mensen in de publieke ruimte werkt (BOA / beveiligingsmedewerkers)

Aanvangsniveau

Pré als men in het bezit is van HTV of beveiligingsdiploma

Vrijstellingsbeleid

Niet van toepassing

Studiebelasting

Geen studiebelasting

Verstrekt studiemateriaal

Naslagwerk gespreks- en benaderingstechniek verkrijgbaar middels een wachtwoord op de website

Welke kwalificaties kan men behalen

Op de juiste wijze overkomen op mensen en door op de juiste wijze toepassen van communicatie voor elkaar krijgen wat u voor ogen had.

Eindtoets

Niet van toepassing

Prijs

Prijs voor 1 dagdeel training in-company:

€  125,00 per persoon per dag (1 dagdeel) bij groepsaanmeldingen.

Voor vaste contracten maken wij prijzen op afspraak.

Prijzen zijn exclusief btw, doch inclusief gebruik beamer / pen en papier / certificaat / online naslagwerk.

Korting

Indien u grotere groepen de training laat volgen, bieden wij u een kortingen aan.
De korting wordt als volgt berekent:
Bij 10 of meer personen       = 5 % korting
Bij meer dan 20 personen    = 8 % korting

Indien u bij ons meerdere trainingen afneemt kunnen wij u een scherpere prijs aanbieden.

Zie: Trainingen

Vragen ? Neem via onze Contact pagina contact met ons op.